Techniker Serviceeinheit Fernwartung 15Min.

Artikelnummer: 10002

Kategorie: SERVICE

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Techniker Serviceeinheit Fernwartung 15Min.

Unsere Fernwartung-Techniker-Serviceeinheit wird pro angefangene 15 Minuten berechnet und umfasst alle Dienstleistungen, die per Remoteverbindung durchgeführt werden können.

Egal, ob Sie Unterstützung bei der Fehlerbehebung, Softwareinstallation, Konfiguration von Anwendungen oder Systemoptimierung benötigen – unser Techniker übernimmt die Aufgaben bequem aus der Ferne.

Dieser Service bietet Ihnen schnelle Hilfe, ohne dass ein Techniker vor Ort erscheinen muss. Unsere Techniker können Ihr Gerät sicher und zuverlässig remote steuern, um Ihre Anforderungen zu erfüllen und Probleme zu lösen.

Hinweis: Der Fernwartungsservice eignet sich nur für Aufgaben, die remote durchgeführt werden können. Bei Hardwareproblemen oder umfangreichen Reparaturen empfehlen wir, Ihr Gerät in unsere Werkstatt zu bringen.

Herstellerinformationen

Angaben gemäß Produktsicherheitsverordnung

Name

neon COMPUTER GmbH

Homepage

https://www.neon24.de

E-Mail

info@neon24.de

Adresse

Fischzug 1, 38226 Salzgitter (Niedersachsen) – Deutschland

Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen

Jede Produktbewertung wird vor ihrer Veröffentlichung auf ihre Echtheit überprüft, sodass sichergestellt ist, dass Bewertungen nur von Verbrauchern stammen, die die bewerteten Produkte auch tatsächlich erworben/genutzt haben. Die Überprüfung geschieht

durch manuelle Überprüfung in Form eines Abgleichs der Bewertung mit der Bestellhistorie des Warenwirtschaftssystems, um einen vorangegangenen Produkterwerb zur notwendigen Bedingung für die Veröffentlichung zu machen.
durch Übermittlung individualisierter Links an Verbraucher nach Abschluss einer Online-Bestellung, die zu einem Online-Bewertungsformular führen und die sicherstellen, dass der Zugang zur Bewertungsfunktion nur solchen Verbrauchern gewährt wird, die ein Produkt auch tatsächlich erworben haben
dadurch, dass die Möglichkeit einer Bewertungsabgabe von einer vorherigen Anmeldung in einem registrierten Kundenkonto abhängig gemacht wird, von dem aus ein Kauf getätigt wurde

Garantie und Gewährleistung sind nicht dasselbe. Hier erfahren Sie, welche Rechte und Leistungen sich dahinter verbergen.

Gesetzlich geregelt

Gewährleistung

Gesetzliche Mängelhaftung

Die Gewährleistung betrifft Sach- und Rechtsmängel, die bereits bei der Übergabe beziehungsweise Lieferung der Ware vorhanden waren.

Monate bei Neuware

Die Verjährungsfrist beginnt grundsätzlich mit der Ablieferung der Ware.

Monate Beweislastumkehr

Zeigt sich der Mangel innerhalb dieses Zeitraums, wird grundsätzlich vermutet, dass er bereits bei der Übergabe vorhanden war.

Ihr Ansprechpartner für die gesetzliche Gewährleistung ist der Verkäufer.

Die Gewährleistung ist keine freiwillige Zusatzleistung, sondern ein gesetzlich geregeltes Recht.

Freiwillig eingeräumt

Garantie

Leistung des Garantiegebers

Eine Garantie ist eine freiwillige, zusätzlich zur gesetzlichen Mängelhaftung eingeräumte Leistung. Garantiegeber ist häufig der Hersteller, möglich sind aber auch ein Verkäufer oder ein anderer Anbieter.

Der Garantiegeber bestimmt Dauer, Umfang und Bedingungen der Garantie.

Die genauen Leistungen finden Sie in den Garantiebestimmungen des jeweiligen Produktes.

Eine Garantie kann auch Defekte erfassen, die erst innerhalb der Garantiezeit auftreten.

Sturz-, Wasser- oder andere selbstverschuldete Schäden sind in der Regel nicht von einer Herstellergarantie abgedeckt.

Wichtig: Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Garantie nicht eingeschränkt.

Kurz gesagt

Die Gewährleistung ist Ihr gesetzliches Recht gegenüber dem Verkäufer. Eine Garantie ist eine freiwillige Zusatzleistung des jeweiligen Garantiegebers.

Zusätzlicher Geräteschutz

Mehr Schutz für Ihre Geräte, auch bei bestimmten selbstverschuldeten Schäden, erhalten Sie mit dem optionalen Komplettschutz von WERTGARANTIE.

Mehr über WERTGARANTIE

Ihre Möglichkeiten im Schadensfall

Wir prüfen gemeinsam mit Ihnen den passenden und schnellsten Lösungsweg.

Bitte setzen Sie sich bei einem Defekt oder Schaden mit unserem Service Center in Verbindung.

(05341) 84894-25 Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr

Kontaktformular Schreiben Sie unserem Service Center

Hier finden Sie alle verfügbaren Zahlungsarten und weitere Informationen zur Zahlungsabwicklung.

Vorkasse per Banküberweisung

2 % Nachlass auf den Warenwert

Bei Zahlung per Vorkasse überweisen Sie den Rechnungsbetrag vorab. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung mit unserer Bankverbindung und Ihrer Bestellnummer.

Je nach Banklaufzeit dauert die Überweisung etwa 1 bis 2 Werktage. Nach dem Geldeingang bearbeiten wir Ihre Bestellung noch am selben Tag, sofern alle Artikel lagernd sind.

Der Nachlass von 2 % wird bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse automatisch vom Warenwert Ihrer Bestellung abgezogen.

Bankverbindung

Empfänger: neon COMPUTER GmbH

Bank: NORD/LB Hannover

IBAN: DE71 2505 0000 0000 3154 24

BIC: NOLADE2HXXX

Bezahlen mit PayPal

Mit PayPal bezahlen Sie schnell und sicher. Ihre Zahlung erreicht uns sofort, sodass wir Ihre Bestellung umgehend bearbeiten können.

Über den PayPal Express Button gelangen Sie mit nur einem Klick direkt zur Zahlungsseite. Ihre hinterlegten Daten werden automatisch übernommen, sodass keine erneute Eingabe erforderlich ist.

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Ihre Zahlungsdaten bleiben sicher bei Amazon gespeichert und müssen im NEON24-Shop nicht erneut eingegeben werden.

Zahlung bei Selbstabholung

Bei der Abholung in Salzgitter können Sie Ihre Bestellung bar, per EC-Karte mit PIN oder per Kreditkarte bezahlen.

Rechnungskauf für Behörden und Unternehmen

Schulen, Behörden und registrierte Firmenkunden in Deutschland können nach entsprechender Freischaltung per Rechnung bezahlen.

So funktioniert die Freischaltung:

Erstellen Sie ein Kundenkonto.
Senden Sie uns eine E-Mail mit der Bitte um Freischaltung.

Behörden und Institutionen können unmittelbar freigeschaltet werden. Für Firmenkunden ist eine Bonitätsprüfung erforderlich. Einzelunternehmer können den Rechnungskauf nach einigen erfolgreich abgeschlossenen Bestellungen beantragen.

Alle Versandkosten und Liefermöglichkeiten auf einen Blick.

Versand ausschließlich innerhalb Deutschlands

Derzeit versenden wir ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Ein Versand ins Ausland ist aktuell nicht möglich.

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Für Gamingstühle, Großgeräte oder Sendungen über 31,5 kg ab 49,99 €.

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