Wichtige Hinweise bei einer Rücksendung:
Jegliche Rücksendung an uns sollte möglichst ausreichend frankiert und korrekt verpackt werden. Wir erstatten Ihnen nach Eingang der Ware selbstverständlich umgehend die Portokosten im Falle einer berechtigten und von uns anerkannten Reklamation. Die maximal erstattete Summe beträgt 7,00 Euro für Pakete und 10,50 Euro für Gehäuse (dies entspricht den aktuellen Kosten der DHL). Bitte legen Sie eine Quittung der Sendung bei. Bitte beachten Sie, dass die "eigene" Verpackung der Produkte nicht als Versandverpackung genutzt werden darf (mit Ausnahme von PC-Gehäusen), da diese nicht genügend Schutz für einen Transport bietet. Unsachgemäß verpackte Waren werden kostenpflichtig zurückgesendet. Derartige Reklamationen können nicht bearbeitet werden und als defekt deklarierte Produkte nicht mehr ausgetauscht werden, da sie mit großer Wahrscheinlichkeit bei ungeschütztem Versand beschädigt wurden und somit sämtliche Garantieansprüche verloren gehen.

Garantieabwicklung:
Wir übernehmen die Garantieabwicklung nur für die bei uns gekaufte Ware. Sobald die frankiert (bei festgestelltem Defekt werden die Versandkosten erstattet) eingesendete Ware komplett inklusive dem Zubehör dieses Produktes sowie einer Fehlerbeschreibung und der Kopie der Rechnung bei uns eingetroffen ist, wird sie technisch geprüft und bei einem Defekt ausgetauscht, sofern ein Ersatzgerät auf Lager ist. In der Regel versenden wir innerhalb von 5 Werktagen nach Eintreffen der defekten Ware bei uns ein neues Gerät. Sollte das Gerät nicht mehr hergestellt werden, muss es an den Hersteller zur Prüfung der weiteren Vorgehensweise eingesendet werden. Auf die Bearbeitungszeit des Herstellers haben wir leider keinen Einfluss. Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, AGB die ergänzend Gültigkeit haben.

Gewährleistungsverlust:
Bei mechanischen Beschädigungen, wie z.B. Brüchen, Rissen, Dellen, Kratzer etc. oder Überspannungsschäden erlischt jegliche Gewährleistung, sofern diese nach Übergabe entstehen. Beachten Sie daher auch unsere Hinweise zum Thema "Rücksendung", um Schäden beim Transport zu vermeiden.

Beispiele für den Gewährleistungsverlust:

Beschädigte Platinen auf Festplatten und anderen Massenspeichern
Zu lange Schrauben beschädigen bei der Montage von Festplatten die Controllerplatine. Abgesehen davon, dass die Gewährleistungsansprüche bei solchen Beschädigungen erlöschen, können sie Kurzschlüsse auslösen, die zur Zerstörung der Festplatte sowie weiterer Hardware-Komponenten führen.
Mechanische Beschädigungen an Massenspeichern, Mainboards, SIMMs, CPUs u.a.
Dellen oder verbogene Ecken insbesondere an Festplatten und anderen Massenspeichern weisen auf einen unsachgemäßen Gebrauch hin. Mechanisch beschädigte Mainboards, CPUs, SIMMs oder Controller u.a. werden daher nicht ausgetauscht - die Gewährleistung ist in einem solchen Fall ausgeschlossen.
Zerstörte Bauteile und Komponenten durch falsche Energieversorgung
Schmorspuren auf den Bausteinen (Platine, Mainboard, Prozessoren etc.) lassen auf einen unsachgemäßen Anschluss der entsprechenden Komponenten schließen. Auch in diesem Fall ist die Gewährleistung ausgeschlossen.
Beschädigte oder entfernte Siegel
Das Entfernen oder Beschädigen jeglicher auf dem Produkt angebrachter Garantiesiegel, Barcodes, Warnhinweise oder sonstiger Aufkleber führt zum Verlust der Gewährleistung.

In jedem Fall gilt: Nehmen Sie den Einbau Ihrer PC-Komponenten nur dann selbst vor, wenn Sie diesen auch sicher beherrschen. Jeder der oben beschriebenen Defekte führt unweigerlich zum Erlöschen der Gewährleistung.